יחס המרה

יחס המרה הוא המדד שמראה את אחוז המבקרים באתר שלך שמבצעים פעולה רצויה, וכאן תגלו כיצד לשפר את יחס ההמרה ולהגדיל את הרווחים של העסק שלכם.

יחס המרה

מהו יחס המרה ולמה הוא חשוב לעסק שלך?

יחס המרה (Conversion Rate) הוא אחד המדדים החשובים ביותר בעולמות השיווק הדיגיטלי והמסחר האלקטרוני. הוא מתייחס לאחוז המבקרים באתר שלך שמבצעים פעולה רצויה, כגון רכישת מוצר, מילוי טופס יצירת קשר, הרשמה לניוזלטר או כל פעולה אחרת שמקדמת את מטרות העסק שלך.

יחס המרה גבוה משקף את היכולת של האתר שלך להפוך מבקרים ללקוחות פעילים ומשלמים, ולכן הוא מדד קריטי להצלחת האסטרטגיה השיווקית שלך. עם יחס המרה טוב, אתה לא רק מושך יותר מבקרים לאתר, אלא גם ממקסם את הערך שאתה מקבל מכל מבקר, ומגדיל את הרווחים של העסק שלך.

כיצד מחשבים יחס המרה?

יחס המרה כמו שאמרנו הוא המדד שמראה את אחוז המכירות שבוצעו מתוך כלל הלידים שהתקבלו. את יחס ההמרה מחשבים על ידי חלוקת מספר המכירות במספר הלידים, ולאחר מכן הכפלה ב-100 כדי לקבל את התוצאה באחוזים.

נוסחת החישוב:

יחס המרה = (מספר המכירות / מספר הלידים) * 100

דוגמה:

אם 200 מבקרים באתר השאירו פרטים ליצירת קשר (לידים), ומתוכם 20 ביצעו רכישה, יחס ההמרה יחושב כך:

יחס המרה = (20 / 200) * 100 = 10%

יחס המרה של 10% נחשב ליחס המרה מצוין. מעקב ושיפור יחס ההמרה יכול לסייע בהגדלת האפקטיביות של מאמצי השיווק שלכם ולהוביל לצמיחה ברווחיות העסק.

איך משפרים את יחס ההמרה?

שלכם שמבצעים פעולה רצויה, כמו רכישת מוצר או מילוי טופס יצירת קשר. הנה כמה דרכים אפקטיביות לשיפור יחס ההמרה:

1. שיפור חווית המשתמש (UX)

  • ניווט קל וברור: ודאו שהמבקרים יכולים למצוא בקלות את מה שהם מחפשים. תפריטים ברורים ומבנה אתר מאורגן היטב יכולים לעזור בכך.
  • מהירות טעינה: אתר שנטען במהירות מגדיל את הסיכוי שהמבקרים יישארו בו ויבצעו פעולה. השתמשו בכלים כמו Google PageSpeed Insights כדי לבדוק ולשפר את מהירות האתר.
  • עיצוב מותאם למובייל: כיוון שרבים מהמבקרים מגיעים דרך מכשירים ניידים, חשוב שהאתר יהיה מותאם למובייל ויעניק חווית משתמש טובה בכל מכשיר.

2. אופטימיזציה של עמודי הנחיתה

  • הכותרת: כתבו כותרות ברורות ומשכנעות שמושכות את תשומת הלב של המבקרים.
  • תוכן ממוקד: ודאו שהתוכן בעמוד הנחיתה ממוקד ומסביר בצורה ברורה את הערך של המוצר או השירות שאתם מציעים.
  • קריאה לפעולה (CTA): הוסיפו כפתורים או קישורים לקריאה לפעולה ברורים ובולטים, כמו "קנה עכשיו", "הירשם", או "קבל הצעת מחיר".

3. שימוש בהוכחות חברתיות

  • ביקורות והמלצות: הציגו ביקורות חיוביות והמלצות מלקוחות מרוצים. זה מגביר את האמון במותג שלכם.
  • מקרי בוחן: שתפו סיפורי הצלחה של לקוחות והסבירו כיצד המוצר או השירות שלכם עזר להם.

4. שיפור האמינות והביטחון

  • תעודות ואישורים: הציגו אישורים, תעודות והמלצות מקצועיות שממחישים את האמינות והמקצועיות שלכם.
  • אבטחת מידע: ודאו שהאתר מאובטח ושיש תעודת SSL פעילה. הציגו סמלי אבטחה באזורים רלוונטיים באתר.

5. ניסויים ובדיקות A/B

  • בדיקות A/B: בצעו ניסויים על אלמנטים שונים בעמודי הנחיתה, כמו כותרות, תמונות וקריאות לפעולה, כדי לראות מה עובד הכי טוב.
  • ניתוח תוצאות: נתחו את תוצאות הניסויים ושפרו את האלמנטים בהתאם למסקנות.

6. הצעת ערך ייחודית (UVP)

  • הבהרה של הערך המוסף: ודאו שהמבקרים מבינים בצורה ברורה מהו הערך המוסף של המוצר או השירות שלכם לעומת המתחרים.
  • הטבות ומבצעים: הציעו מבצעים מיוחדים, הנחות או הטבות נוספות כדי לעודד את המבקרים לבצע פעולה.

7. שיפור תהליך ההמרה

  • פשטות בתהליך: ודאו שתהליך ההמרה, בין אם זה רכישה או מילוי טופס, יהיה כמה שיותר פשוט ומהיר.
  • הפחתת שלבי ההמרה: הסירו שדות מיותרים בטפסים וודאו שהתהליך אינו מכביד על המשתמש.

אז שורה תחתונה שיפור יחס ההמרה הוא תהליך מתמשך שמצריך בדיקות, שיפורים ואופטימיזציה מתמדת. על ידי שיפור חווית המשתמש, אופטימיזציה של עמודי הנחיתה, שימוש בהוכחות חברתיות ושיפור תהליך ההמרה, תוכלו להגדיל את מספר המבקרים שמבצעים פעולות רצויות ולהגדיל את הרווחיות של העסק שלכם.

יחס המרה – וקידום אתרים חייבים ללכת יד ביד!

קייס סטאדי של לקוח בתחום הבנייה שקידמתי והגענו כעבור קידום אורגני בגוגל של כ-8 חודשים למקומות הראשונים ברוב הביטויים וגילינו את הלא נודע, אין לידים..

בשלב הזה היה לנו מספיק טראפיק (תנועה) ללמוד ממנה את ההתנהגות, בשלבים התחלתיים של הקידום לא ניתן ללמוד הרבה מכיוון שאין הרבה גולשים באתר לרוב, או שיש תנועה לא רלוונטית.

לכן: ביצעתי זה לבדוק את ההנעות לפעולה באתרים והפעלת תוכנות של מעקבי התנהגות משתמשים באתר (משהו שלא ניתן ליישם בשלב מוקדם של הקידום בעקבות חוסר תנועה לאתר אי אפשר להפיק מסקנות), לאחד ניתוח מעמיק הבנתי את הנקודות הספציפיות שגורמות לגולשים לא לבצע את הפעולה הרצויה:

  1. מחסור בהנעות לפעולה נוחות לגולשים מאותם תחומים – חשוב להבין שיש תחומים בהם הגולשים יעדיפו אך ורק להשאיר פרטים בטופס באתר, או רק ווצאפ או גם וגם וגם, לכן חשוב לאבחן את הדרך יצירת קשר הרלוונטית.
  2. באגים בטפסים – בעת השארת הפרטים של הגולשים זיהיתי בתוכנות המעקב שיש לחיצה מרובה על הכפתור של הטופס לאחר ההשארת פרטים, והפעולה לרוב מתבצעת בדילאיי מה שהדבר יוצר נטישות ונפילה בין הכיסאות של לקוחות.

לאחר השיפורים שביצענו באמצעות פיתוח ועיצוב, ותוספות של הנעות לפעולה בצורה רחבה באתר, "נפתח הסכר" (:

לצערי בתחום שלנו (קידום האתרים), לא הרבה מקדמים משקיעים יורדים לעומקם של הדברים ומלווים את העסק גם בבעיות שכביכול לפעמים אינם של מקדמי אתרים, תפקידו של המקדם בראש ובראשונה זה להביא לך לקוחות לחנות, במידה וקונים או לא זה שלך (אך לא אצלנו – פאי דיגיטל 🥧חברה לקידום אתרים שתעזור לעסק שלך לצמוח 🌱).

מה יש כאן עבורך?
מאמרים נוספים
קידום אתרים לרופאים

רופאים, למה אתם צריכים קידום אורגני? בעולם הדיגיטלי של היום, הנוכחות באינטרנט היא חלק בלתי נפרד מהצלחת הפרקטיקה הרפואית שלכם. קידום אורגני (SEO) הוא הכלי

לקריאה לחצו »